개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목

• 회원(원장·직원): 이름, 이메일, 아이디, 비밀번호(암호화하여 저장), 소속 학원과 역할
• 서비스 이용 중 자동 생성: 접속 기록(마스킹한 IP 주소, 기기·브라우저 정보), 로그인·연락처 열람 등 감사 기록
• 학원이 서비스에 입력하는 정보: 학생의 이름·학번·출결·숙제·상담 기록, 보호자의 이름·관계·연락처·안내 수신 동의 여부
• 발송 기록: 안내 문구, 발송 시각, 채널, 전달 결과

2. 처리 목적

• 회원 가입·본인 확인과 이메일 인증, 로그인 유지와 계정 보안
• 출결·상담 기록 관리, 이탈 위험 점수 계산, 오늘의 조치와 보호자 안내 발송
• 월별 리포트 제공, 크레딧 사용·환급 내역 관리
• 서비스 개선과 장애 대응, 부정 이용 방지

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다(탈퇴 후 일정 기간의 복구 유예를 둘 수 있습니다).
• 학원이 입력한 학생·보호자 정보: 학원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 보유합니다.
• 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보(계약·결제 기록, 접속 기록 등)는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관한 뒤 파기합니다.

4. 학생·보호자 정보의 처리 관계

학생과 보호자의 개인정보는 해당 학원이 개인정보처리자이며, ACAFIT 아카핏은 학원의 위탁을 받아 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리합니다. 학원은 보호자의 연락처를 수집·이용하고 안내를 보내기 위해 필요한 동의를 직접 받아야 하며, 서비스는 동의하지 않은 보호자에게 발송하지 않도록 막습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁하거나 위탁할 예정입니다. 위탁 업체와 내용이 확정·변경되면 이 방침을 갱신합니다.

• 메시지 발송(알림톡·문자) 업체: 보호자 연락처와 안내 문구 전달 (연동 예정)
• 이메일 발송 업체: 인증 메일 발송 (연동 예정)
• 결제 대행 업체: 요금 결제 처리 (결제 기능 제공 시)
• 클라우드 서버·데이터베이스 운영: 데이터 저장 (운영 환경 확정 후 표시)

6. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 법령에 근거가 있거나 정보주체의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자와 보호자 등 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 회원은 서비스 안에서 직접 처리하거나 아래 문의처로 요청할 수 있고, 학생·보호자는 해당 학원에 요청하면 학원이 서비스를 통해 처리합니다. 보호자는 언제든 안내 수신 동의를 철회할 수 있으며 철회 즉시 발송이 중단됩니다.

8. 개인정보의 파기

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 백업에 남은 정보는 백업 보관 기간이 끝나면 함께 삭제합니다.

9. 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(argon2)으로 암호화하여 저장합니다.
• 역할별 접근 권한을 나누고, 강사는 담당 학생의 정보만 볼 수 있습니다.
• 보호자 연락처는 열람할 때마다 누가 언제 보았는지 기록합니다.
• 로그인 실패 횟수 제한과 요청 횟수 제한으로 무차별 대입 공격을 막습니다.
• 서비스 접속 구간은 암호화(HTTPS)하며, 데이터는 정기적으로 백업합니다.

10. 쿠키

로그인 상태를 유지하기 위한 필수 세션 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막으면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.

11. 개인정보 보호책임자와 문의

• 개인정보 보호책임자: (확정 후 표시)
• 문의 이메일: (확정 후 표시)
• 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 할 수 있습니다.

12. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알리고, 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.